Política de Privacidade e Dados

A presente política de privacidade descreve como a PlayiO Casino recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores do nosso site e serviços. Valorizamos a sua privacidade e explicamos de forma clara que tipos de informação tratamos, para que finalidades e como pode exercer os seus direitos relativamente aos seus dados.

Tipos de dados recolhidos

Recolhemos diferentes categorias de dados consoante a sua interação com o serviço. Dados pessoais - nome, morada, data de nascimento, e-mail, telefone e documentos para verificação de identidade. Dados técnicos - endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores de browser e registos do servidor. Dados transacionais - histórico de depósitos, levantamentos, apostas e jogadas, bem como registos de comunicação com o suporte.

Utilização das informações

Utilizamos os seus dados para gerir a sua conta, processar pagamentos, verificar a sua identidade e prevenir fraude. Também servem para cumprir obrigações legais e de prevenção do branqueamento de capitais, melhorar o serviço e os jogos oferecidos, personalizar comunicações e enviar informações relevantes sobre a sua conta ou alterações nos termos.

Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Isso inclui controlo de acesso interno, procedimentos de autenticação e armazenamento seguro. O acesso aos seus dados por parte dos nossos colaboradores e prestadores de serviço é limitado ao necessário para cumprir as funções respetivas.

Cookies e tecnologias de rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias similares para assegurar a funcionalidade do site, analisar tráfego e apresentar conteúdo relevante. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do browser ou do banner de cookies no nosso site. A desativação de certos cookies pode afectar a experiência de utilização.

Partilha de informação e terceiros

Partilhamos dados com fornecedores terceiros que prestam serviços essenciais - processamento de pagamentos, verificação de identidade, hosting e análises. Sempre que necessário, partilhamos informação com autoridades competentes para cumprir obrigações legais. Exigimos aos nossos prestadores que tratem os dados em conformidade com normas de segurança e confidencialidade.

Direitos dos utilizadores

Tem direito de aceder aos seus dados pessoais, pedir a correção de informação incorreta, solicitar a eliminação na medida permitida por lei, pedir a limitação do tratamento ou opor-se ao seu uso, bem como solicitar a portabilidade dos dados. As solicitações serão tratadas mediante validação da identidade do titular.

Acesso, correção e eliminação de dados

Pode aceder e atualizar parte da sua informação através das definições da sua conta. Para pedidos de acesso, correção ou eliminação, contacte-nos através do e-mail [email protected] indicando o pedido e a prova de identidade necessária. Responderemos e explicaremos os passos seguintes.

Atualizações da política de privacidade

Poderemos atualizar esta política conforme necessário. As alterações serão publicadas no site e recomendamos que reveja periodicamente esta página para estar informado sobre eventuais atualizações.